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Termini e Condizioni
Il presente documento riporta i termini e le condizioni generali sulla base dei quali viene offerto agli utenti l’uso del sito web lntrovabili2.0 che offre Vendita al dettaglio.
Definizioni
Per consentire una completa comprensione e accettazione dei presenti termini e condizioni, i seguenti termini, al singolare e al plurale, avranno il significato di seguito indicato:
° Titolare: Carlos Manuel Fernandes , Via Tarca 27, 21037 Lavena Ponte tresa (VA), C.F. MNSCLS89R04Z128C , indirizzo mail: introvabili2.0@gmail.com
- Sito : il sito web lntrovabili2.com / Azienda Introvabili2.0 PI:03788680126
- Utente: qualunque soggetto che accede e utilizza il sito sopraindicato.
- Condizioni: il presente contratto che disciplina i rapporti tra il Titolare e la clientela online
AMBITO APPLICATIVO
I termini e le condizioni generali qui riportati si applicano a tutti gli ordini ed acquisti di prodotti(di seguito: "Prodotti") sul sito web www.introvabili2.com (di seguito: "Sito Web") gestito da Introvabili2.0 , società con sede in Via Tarca 27, 21037 Lavena ponte tresa(va), Italia, da parte di persone residenti in paesi in cui il Sito Web è o sarà attivo (di seguito: "Cliente").
AVVERTENZE
Il Cliente è tenuto a leggere attentamente i T&C prima di effettuare qualsiasi ordine d'acquisto. Con l'accettazione dei T&C e l'invio di un ordine, il Cliente dichiara: 1- di aver letto, compreso ed accettato integralmente e senza riserve i T&C; 2- di autorizzare introvabili2.0 ad immagazzinare, elaborare, usare e trasferire a terzi e/o all'estero i dati (personali) contenuti nell'ordine allo scopo di eseguire lo stesso. Introvabili2.0 fa del proprio meglio affinché le informazioni contenute nel Sito Web siano accurate ed aggiornate. Non è tuttavia possibile offrire garanzie in merito. Il Cliente riconosce ed accetta che i Prodotti potrebbero non essere del tutto conformi alle indicazioni, alle specifiche e/o alle fotografie presenti sul Sito Web.
ORDINI
Il contratto di vendita tra introvabili2.0 ed il Cliente è da ritenersi perfezionato con l'invio al Cliente, all'indirizzo e-mail indicato da quest'ultimo con l'ordine di acquisto, della conferma scritta della spedizione. Introvabili2.0 considererà eventuali richieste di cancellazione dell'ordine pervenute prima della spedizione dei Prodotti al Cliente. Nel caso in cui un determinato Prodotto presente nell'ordine del Cliente non fosse più disponibile, Introvabili2.0 non avrà nessun obbligo di fornitura del Prodotto in questione, ma sarà unicamente tenuta ad informare tempestivamente il Cliente di tale circostanza. Qualora fossero disponibili solo una parte dei Prodotti indicati nell'ordine, contatterà il Cliente per chiedergli se intende annullare l'ordine o è disposto a ricevere soltanto i Prodotti disponibili; in tal caso al Cliente verrà addebitato solo l'importo relativo ai Prodotti che riceverà. Introvabili2.0 si riserva il diritto di ridurre, a sua libera discrezione, la quantità di Prodotti acquistabili sul Sito Web.
Si ricorda inoltre hai clienti che il caso di ordine errato, si chiede di avvisare tempestivamente tramite email e/o modulo di contatto l' anullamento del ordine, una volta evaso l'ordine o spedito in caso di rifiuto del ordine, Introvabili 2.0 può avvalersi di fatturare al cliente tutti i costi di spedizione, (es: 5,50 euro di spedizione GLS + 1.10 di stampa etichetta + 1.20 di prelevamento merce).
PREZZI
Tutti i prezzi degli articoli in vendita sono iva inclusa. I costi di spedizione e di consegna sono inclusi nel prezzo finale di ordine del cliente e saranno addebitate al Cliente al momento della spedizione dei Prodotti ordinati.
CONSEGNA
La consegna dei Prodotti sarà effettuata all'indirizzo di consegna indicato dal Cliente nell'ordine. In linea di principio i Prodotti saranno consegnati in 2-3 giorni lavorativi e comunque mai oltre 30 (trenta) giorni dalla conferma d'ordine da parte di Introvabili2.0, fermo restando che i tempi di consegna possono variare a seconda del paese di destinazione. Nel caso in cui la consegna venisse ritardata per motivi non imputabili a Introvabili2.0, al Cliente verrà comunicata, per quanto possibile, la nuova data di consegna.Introvabili2.0 si riserva il diritto di rifiutare, sospendere o annullare, a propria libera discrezione, la consegna o l'adempimento di una qualsiasi delle obbligazioni che le derivano dal contratto di vendita, in caso di presunta frode, inadempienza o violazione da parte del Cliente di obblighi assunti nei confronti di Introvabili2.0 con precedenti ordini e/o contratti di vendita. Se i Prodotti ordinati richiederanno l'attraversamento della dogana (in base al paese di destinazione) ed il Cliente deciderà di non ricevere piu' l'ordine una volta che questo è giunto in dogana, Introvabili2.0 non concederà il rimborso della merce la quale verrà abbandonata sul posto.Limitazione della Responsabilità.
Responsabilità:
Il Titolare non potrà ritenersi responsabile verso l'Utente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi fornitori.
Il Titolare non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dalI’Utente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili.
Il Titolare non assume alcuna responsabilità per l'eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi delle carte di credito e altri mezzi di pagamento,
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° eventuali perdite di opportunità commerciale e qualsiasi altra perdita, anche indiretta, eventualmente subita dalI’Utente che non siano conseguenza diretta della violazione del contratto da parte del Titolare
o errato o inidoneo utilizzo dell’sito e prodotto da parte degli Utenti o di terzi
In nessun caso il Titolare potrà essere ritenuto responsabile per una somma superiore al doppio del costo pagato dall‘Utente.
FORZA MAGGIORE
Il Titolare non potrà essere considerato responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni, per circostanze al di fuori del controllo ragionevole del Titolare dovuti ad eventi di forza maggiore o, comunque, ad eventi imprevisti ed imprevedibili e, comunque, indipendenti dalla sua volontà.
L’adempimento delle obbligazioni da parte del Titolare si intenderà sospeso per il periodo in cui si verificano eventi di forza maggiore.
Il Titolare compirà qualsiasi atto in suo potere al fine di individuare soluzioni che consentano il corretto adempimento delle proprie obbligazioni nonostante la persistenza di eventi forza maggiore.
Collegamento a siti di terzi
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Privacy
La tutela e il trattamento dei dati personali avverranno in conformità alI’Informativa Privacy, che può essere consultata alla pagina
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Spedizione
I costi di spedizione sono compresi nei costo stesso del prodotto.
Verrà consegnato entro 2-3 giorni lavorativi, salvo isole sicilia e sardegna, isole minori.
Nei giorni lavorativi non rientrano il sabato, domenica e i festivi.
Spedizione tramite GLS
Qualora l'acquirente volesse acquistare 5 o più prodotti e possibile tramite tempestiva richiesta avere una offerta personalizzata e più conveniente al cliente.
Responsabilità della spedizione è interamente del corriere di consegna ai sensi della legge art. 10 del D.L. 286/2005.
Introvabili 2.0 non si assume nessuna responsabilità in caso di ritardi di consegna dovuti a scioperi, agitazioni sindacali, disguidi logistici, recapiti non trovati o errati a colpa. della digitazione del cliente, pandemie o guerre in essere. Blocchi circolazione di altre nature.
Chiediamo quindi di inserire nel formulario di spedizione il numero di telefono o email del cliente, per poter comunicare e risolvere ogni genere di problematica.
Il cliente avrà diritto al tracking tramite email del suo ordine.
Rimborsi
Il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, verrà quindi rimborsato il costo del prodotto escluse le spese di spedizione ed eventuali costi accessori.
Il diritto di recesso decade invece in mancanza di:
documento fiscale (fattura) spedita insieme al prodotto, con comprovata la data di acquisto,
Mancanza della integrità del bene,confezione o contenuto.
In caso di prodotto danneggiato al momento della consegna può essere accettato il rimborso dopo la verifica del prodotto e sempre congruente hai punti precedenti.
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le Condizioni sono soggette alla Iegge italiana.
Per ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni è competente il foro del luogo in cui ha sede il Titolare.
Data 04/05/2020